بر اساس آئین نامه نحوه فعالیت، وظایف و اختیارات روابط‌عمومی دستگاه‌های اجرایی، اهم فعالیتهای روابط‌عمومی هر وزارتخانه یا سازمان، اجرای سیاست‌های اطلاع رسانی سازمان، همکاری با رسانه‌‌های جمعی جهت انعکاس مناسب عملکرد‌های بخش‌های مختلف،پاسخگویی به ابهام‌ها و اطلاع‌رسانی درخصوص آن دستگاه، تهیه و اجرای طرح های تبلیغاتی سازمان، اجرای مناسب مراسم و مناسبت‌ها، ایجاد حسن رابطه بین کارکنان و مسئولان دستگاه مربوط ازطریق برگزاری جلسات داخلی، نظارت بر انتشارات و نشریات دستگاه، مدیریت پایگاه‌های اطلاع رسانی الکترونیک دستگاه و افکارسنجی عمومی و دستگاهی است. همچنین وظیفه مستند سازی اقدامات و فعالیتهای انجام شده در سازمان با روابط عمومی می باشد.
| شرح وظایف مدیریت فرهنگی ، اجتماعی و روابط عمومی : |
شرح وظایف فرهنگی و اجتماعی :
۱- توانایی تجزیه و تحلیل نیازهای فرهنگی و اجتماعی شهر و شناخت ویژگی های فرهنگی و اجتماعی مناطق و محلات شهری .
2- اطلاع و دسترسی به آخرین آمار و اطلاعات فرهنگی و اجتماعی شهر مانند آمار جمعیتی و سرانه های فرهنگی و اجتماعی شهر.
3- آشنایی با ضرورت های توسعه پایدار شهری.
4- برنامه ریزی در جهت توانمندسازی فرهنگی و اجتماعی شهروندان به منظور رساندن سرانه های فرهنگی و اجتماعی به حد استاندارد.
5- تعیین اهداف، سیاستها و تعیین راهبردها و خط مشی‌های مربوط به امور اجتماعی و فرهنگی شهر .
6- انجام مطالعات و بررسی های لازم در زمینه های مختلف اجتماعی، فرهنگی و هنری در جهت ارائه طرحها و برنامه‌های مورد نیاز برای توسعه فرهنگی .
7- انجام اقدامات لازم در جهت اداره بهینه اماکن فرهنگی ، ورزشی، مذهبی و آموزشی همچون فرهنگسراها، کتابخانه ها، خانه های فرهنگی، سینما و…
8- توانمند سازی و ترغیب جوانان و نوجوانان در عرصه مشارکت در فعالیت های فرهنگی و اجتماعی.
9- تلاش در جهت حفظ و نگهداری از آثار و ابنیه تاریخی و فرهنگ و گردشگری.
10-همکاری و حمایت از سازمانهای غیر دولتی و جلب مشارکت آنها در راستای اهداف و وظایف شهرداری.
11- برنامه ریزی و نظارت در طرحهای مناسب گردشگری در قالب نظام جامع گردشگری شهر برای ایجاد و ساماندهی فضای مناسب گردشگری.
12- انجام مطالعات و بررسی لازم در خصوص توجیه فرهنگی و اجتماعی پروژه های شهرداری .
13- تعیین وظایف و حدود مسئولیت و اختیارات واحدهای تابعه و صدور دستورات لازم به منظور هماهنگ نمودن فعالیت های واحدهای تحت سرپرستی .
14-مطالعه وبررسی زمینه های احیای میراث فرهنگی ،ملی وقومی.
15- نیاز سنجی،برنامه ریزی ومدیریت برنامه های فرهنگی،تفریحی کارکنان شهرداری.
16- سیاست گذاری توسعه ورزش های همگانی با رویکرد های محوری.
17- اهتمام به ترویج ارزش های دینی و اخلاقی و نهادینه کردن فرهنگ وروحیه انقلابی.
18- انجام سایروظایف محوله از سوی مقام مافوقشناساندن اهداف،سیاست های و کارکردهای شهرداری به شهروندان
شرح وظایف روابط عمومی :
- ایجاد حفظ و تقویت حسن شهرت، اعتبار و حیثیت برای شهرداری
- ایجاد و تقویت رضایتمندی در شهروندان و سنجش مستمر آن
- ایجاد و تقویت تفاهم بین کارکنان و مدیران
- ایفای نقش ارتباطی بین مردم و شهرداری
- زمینه سازی برای حضور شهردار در تجمعات مردمی،علمی و…..
- نظر سنجی مستمر و گردآوری دیدگاههای مختلف شهروندان درباره
- شئون مختلف شهرداری و بهره گیری مطلوب از اطلاعات حاصله در جهت
- بهبود شرایط و عملکرد شهرداری
- ایفای نقش سخنگویی برای شهرداری وارتباط مستمر با اصحاب رسانه ای
- اطلاع رسانی جامع درباره شئون مختلف شهرداری در غالب های گوناگون
- مشارکت و همکاری و زمینه سازی برای تصریح و تسهیل در تحقق اهداف
- مشارکت در فرایند تصمیم گیریهای شهرداری
- مشارکت در فرایند برنامه ریزهای شهرداری
- توسعه فضای مردم سالاری در شهرداری
- تقویت حس تعلق سازمانی در کارکنان شهرداری
- نهادینه کردن رویکرد پژوهش مداری در روابط عمومی بر حسب ضرورت
- ایفای نقش مشورتی برای مدیران شهرداری در سطوح مختلف
- ایفای نقش مناسب در شرایط ویژه (مشارکت در مدیریت بحران)
- مدیریت رویدادها و توجه و ایفای نقش موثر در مناسبتهای ملی و مذهبی
- آگاهی مستمر محیطی و اشراف بر تحولات برون سازمانی و شناسایی و پیگیری مسائل مختلف شهری
